Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, Yılmazer Lojistik (“Şirket”) tarafından Pronto Depo markasıyla sunulan hizmetler kapsamında hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
| Unvan | Yılmazer Lojistik |
|---|---|
| Marka | Pronto Depo (Yılmazer Lojistik) |
| Adres | ASO 2. OSB, Alcı OSB Mahallesi, 2004. Cd. No:4, 06930 Sincan / Ankara, Türkiye |
| E-posta | kvkk@prontodepo.com.tr |
| Telefon | +90 312 815 53 35 · +46 734 927 021 |
2. Bu metnin kapsamı
Bu metin; web sitemizi ziyaret eden, teklif ve ön başvuru formunu dolduran, bizimle telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden iletişime geçen kişileri ve potansiyel ya da mevcut müşterilerimizin (satıcıların) yetkili ve çalışanlarını kapsar.
Fulfillment hizmeti verdiğimiz satıcıların alıcılarına (son tüketicilere) ait sipariş ve teslimat verileri bakımından Şirket, ilgili satıcı adına veri işleyen sıfatıyla hareket eder; bu verilerin veri sorumlusu ilgili satıcıdır. Alıcılar, KVKK’dan doğan haklarını öncelikle alışveriş yaptıkları satıcıya karşı kullanabilir.
3. İşlenen kişisel veriler
| Kategori | Veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad |
| İletişim | Telefon numarası, e-posta adresi, firma veya marka adı |
| Müşteri işlem | Satış kanalları, ürün kategorisi, aylık sipariş hacmi, depolama ihtiyacı, fiyat hesaplayıcı girdileri ve form notları |
| Pazarlama | Ticari elektronik ileti onayı ve iletişim tercihleri |
| İşlem güvenliği | IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, form gönderim zamanı, kampanya kaynağı (UTM) bilgileri |
Lütfen form ve not alanlarında sağlık, din, biyometrik veri gibi özel nitelikli kişisel verilerinizi paylaşmayınız.
4. Kişisel verilerin işlenme amaçları
- Teklif ve ön başvuru taleplerinin alınması, değerlendirilmesi, size özel teklifin hazırlanması ve iletilmesi,
- Talepleriniz hakkında sizinle iletişime geçilmesi ve tesis ziyaretlerinin planlanması,
- Sözleşme öncesi görüşmelerin ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,
- Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve kötüye kullanımın önlenmesi,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi,
- Onay vermeniz hâlinde kampanya, duyuru ve tanıtımların iletilmesi.
5. Hukuki sebepler
- KVKK m. 5/2-c: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (teklif ve sözleşme öncesi süreçler),
- KVKK m. 5/2-ç: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
- KVKK m. 5/2-f: Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, Şirketin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (bilgi güvenliği, hizmetlerin geliştirilmesi),
- KVKK m. 5/1 (açık rıza): Yalnızca ticari elektronik ileti gönderimi için. 6563 sayılı Kanun kapsamındaki onayınız İleti Yönetim Sistemi’ne (İYS) kaydedilir ve dilediğiniz zaman geri alınabilir.
6. Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki teklif ve ön başvuru formu, fiyat hesaplayıcı, e-posta, telefon ve WhatsApp kanalları aracılığıyla, otomatik ve kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanır. Fiyat hesaplayıcıya girdiğiniz değerler, siz formu göndermedikçe tarayıcınızdan dışarı çıkmaz.
7. Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı ve ölçülü olarak:
- Web sitesi barındırma, form altyapısı, e-posta ve iletişim hizmeti aldığımız tedarikçilere (hizmetin sunulması için gerekli ölçüde),
- Hizmet ilişkisi kurulması hâlinde iş ortaklarımıza (ör. kargo firmaları),
- Talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
aktarılabilir. Web sitesi ve form altyapısında yurt dışında yerleşik hizmet sağlayıcılardan yararlanılması hâlinde aktarım, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen güvencelerle (ör. Kurul tarafından ilan edilen standart sözleşme) gerçekleştirilir. Fulfillment hizmetleri kapsamında işlenen alıcı verileri ise Türkiye’deki sunucularda saklanır.
8. Saklama süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. Sözleşmeyle sonuçlanmayan teklif talepleri, talep tarihinden itibaren en fazla 2 (iki) yıl saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Ticari elektronik ileti onayınız, geri alınana kadar saklanır.
9. KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız
Veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
10. Başvuru yöntemi
Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte; yazılı olarak yukarıdaki adresimize, güvenli elektronik imza veya mobil imza ile ya da daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden kvkk@prontodepo.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarife uygulanabilir.